“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5722：好评
房间虽然小点，但地理位置好，內饰也干净，觉得还可以。
会员6509：好评
早餐丰富度
xuxinzi：好评
去上海之前在网上找了好久希望可以有一间既方便逛街环境也很好的酒店，看了前面很多网友的评价，定了一间单人大床的，先从服务员的态度上来说，我十分的满意，个人认为比曾经入住的一些五星饭店服务态度要亲切周到的多．离外滩的距离简直大大超出我的想象的近．虽然说到南京路地铁站要走个将近十分钟，但是各方面来说这点已经完全被掩盖了，连我上海的一个朋友来了都很惊讶．我给他评９９分！